Política de Privacidad
Tu privacidad nos importa. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
Última actualización: 7 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Roca Digital LLC (Marketing Roca Digital), Wyoming, Estados Unidos. Puedes contactarnos en hello@marketingrocadigital.com para cualquier asunto relacionado con tus datos personales.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios (diagnóstico, "arma tu sistema" y contacto), que pueden incluir: nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp/teléfono, nombre de la empresa, sitio web o Instagram, presupuesto estimado, servicio de interés y los mensajes o comentarios que nos envíes. También podemos recopilar datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, mediante cookies).
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos para: (i) responder a tus solicitudes y contactarte sobre tu diagnóstico o propuesta; (ii) prestar y gestionar nuestros servicios; (iii) enviarte información comercial relacionada cuando corresponda; y (iv) mejorar nuestro sitio y comunicaciones. No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento (al enviar un formulario), en la ejecución de la relación comercial que solicitas, y en nuestro interés legítimo de responder y dar seguimiento a tu solicitud.
5. Terceros que nos ayudan
Para operar, usamos proveedores que pueden procesar datos por nuestra cuenta, como el proveedor de hosting y correo (Hostinger), la herramienta de agendamiento (Calendly) y plataformas de comunicación como WhatsApp. Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a los acuerdos de tratamiento aplicables.
6. Cookies
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para su funcionamiento y para medir el uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
7. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir con la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos
Tienes derecho a conocer, acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Si te encuentras en Colombia, estos derechos se ejercen conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data); si te encuentras en otra jurisdicción, conforme a la normativa aplicable. Para ejercerlos, escríbenos a hello@marketingrocadigital.com.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hello@marketingrocadigital.com.
Este documento es una versión general y no constituye asesoría legal. Recomendamos su revisión por un profesional del derecho antes de considerarlo definitivo.